Pribatutasun Politika: Zure Datuak Seguru Mantentzen

Pribatutasuna da gure lehentasun nagusietako bat. Gure zerbitzuak erabiltzen dituzunean, zure datuen segurtasuna eta konfidentzialtasuna bermatzea dugu helburu. Horregatik, pribatutasun politika argi eta garden bat dugu, zure informazioa nola biltzen, erabiltzen eta babesten dugun azaltzen duena. Gure pribatutasun politikaren oinarriak ulertzea ezinbestekoa da, zure datuak nola kudeatzen ditugun jakin dezazun eta erabaki informatuak har ditzazun gure zerbitzuak erabiltzean.

Datuen Bilketa eta Erabilera

Zure datuak biltzen ditugunean, helburu zehatz eta legitimoetarako egiten dugu. Adibidez, zure izena, helbide elektronikoa eta harremanetarako informazioa eska dezakegu gure zerbitzuetan erregistratzean edo gurekin harremanetan jartzean. Datu hauek zure kontua kudeatzeko, zerbitzu pertsonalizatuak eskaintzeko eta zure kontsultei erantzuteko erabiltzen ditugu. Era berean, zure gailuari buruzko informazio teknikoa bildu dezakegu, hala nola IP helbidea, arakatzaile mota eta sistema eragilea, gure webgunea hobetzeko eta esperientzia pertsonalizatuagoa eskaintzeko. Datuen bilketa beti da garden eta zure baimenarekin egiten da.

Datuen Babesa eta Segurtasuna

Zure datuak babesteko neurri zorrotzak hartzen ditugu. Enkriptatze teknologia aurreratuak erabiltzen ditugu zure informazioa babesteko transmisioan eta biltegian. Gainera, segurtasun protokolo sendoak ditugu zure datuak baimenik gabeko sarbide, erabilera edo ezagutzatik babesteko. Gure langileak datuen babesari buruz trebatuak daude eta konfidentzialtasun betebeharrak dituzte. Segurtasun urraketarik gertatuz gero, berehala jakinaraziko dizugu eta neurri egokiak hartuko ditugu kalteak minimizatzeko. Zure datuen segurtasuna da gure lehentasun nagusietako bat, eta etengabe ari gara segurtasun neurriak hobetzen teknologia berriei eta mehatxuei aurre egiteko.

Cookie-ak eta Jarraipen Teknologiak

Gure webguneak cookie-ak eta antzeko jarraipen teknologiak erabiltzen ditu zure esperientzia hobetzeko eta zerbitzu pertsonalizatuak eskaintzeko. Cookie-ak zure arakatzailean gordetzen diren testu fitxategi txikiak dira, zure lehentasunak eta nabigazio ohiturak gogoratzeko aukera ematen digutenak. Cookie-ak erabil ditzakegu saioa hasteko informazioa gordetzeko, webgunearen erabilera aztertzeko eta iragarki pertsonalizatuak erakusteko. Cookie-ak onartu edo ukatu ditzakezu zure arakatzailearen ezarpenetan. Hala ere, cookie-ak desgaitzeak gure webgunearen funtzionalitate batzuk mugatu ditzake. Cookie-ak erabiltzean gardentasuna bermatzen dugu eta zure baimena eskatzen dugu beharrezkoa denean.

Hirugarrenekin Partekatzea

Zure datuak ez ditugu hirugarrenekin partekatzen zure baimenik gabe, legeak agintzen duenean edo gure zerbitzuak eskaintzeko beharrezkoa denean izan ezik. Adibidez, ordainketa prozesatzeko zerbitzuak erabiltzen baditugu, zure ordainketa informazioa partekatu beharko dugu haiekin transakzioa burutzeko. Era berean, datuak parteka ditzakegu gure zerbitzuak hobetzen laguntzen diguten analitika enpresekin. Datuen partekatzea beti da segurua eta kontratu bidez araututa, hirugarrenek zure datuak babesteko betebeharra izan dezaten. Gainera, zure datuak agintari publikoekin parteka ditzakegu legeak hala eskatzen duenean edo legezko prozesu bati erantzuteko.

Zure Eskubideak

Zure datuekin lotutako hainbat eskubide dituzu. Zure datuetara sartzeko, zuzentzeko, ezabatzeko edo mugatzeko eskubidea duzu. Era berean, zure datuen tratamenduari aurka egiteko eskubidea duzu, baita datuen eramangarritasuna eskatzeko ere. Zure eskubideak baliatzeko, gurekin harremanetan jar zaitezke pribatutasun politikako harremanetarako informazioa erabiliz. Zure eskaerari ahalik eta azkarren erantzungo diogu. Zure eskubideak babestea da gure lehentasunetako bat, eta prozesu gardenak ditugu eskaerak kudeatzeko.

Pribatutasun Politikaren Aldaketak

Pribatutasun politika hau noizean behin alda dezakegu lege berrietara edo gure negozio praktikara egokitzeko. Aldaketak gure webgunean argitaratuko ditugu eta, beharrezkoa izanez gero, zure baimena eskatuko dugu. Garrantzitsua da aldizka pribatutasun politika berrikustea, zure datuak nola tratatzen ditugun jakin dezazun. Aldaketarik egin ondoren gure zerbitzuak erabiltzen jarraitzeak aldaketak onartzen dituzula esan nahi du.

Erabilera Baldintzak: Gure Zerbitzuak Zuzentasunez Erabiltzea

Gure zerbitzuak erabiltzean, erabilera baldintza batzuk bete behar dituzu. Erabilera baldintzak gure zerbitzuak nola erabili ditzakezun arautzen duten arauak eta gidalerroak dira. Baldintza hauek betetzeak bermatzen du gure zerbitzuak modu seguru eta egokian erabiltzen dituzula, beste erabiltzaileekiko errespetuz jokatuz.

Kontuaren Erregistroa eta Erantzukizuna

Gure zerbitzuetan erregistratzean, informazio zehatza eta eguneratua eman behar duzu. Zure kontuaren segurtasunaz arduratzen zara eta zure pasahitza isilpean gorde behar duzu. Zure kontuaren bidez egiten diren jarduera guztien erantzule zara. Kontuaren baimenik gabeko erabileraren susmorik baduzu, berehala jakinarazi behar diguzu. Gure zerbitzuak erabiltzeko gutxieneko adina bete behar duzu, eta, adingabea bazara, zure gurasoen edo tutorearen baimena izan behar duzu.

Erabilera Baimendua eta Debekatua

Gure zerbitzuak legezko eta bidezko helburuetarako soilik erabil ditzakezu. Debekatuta dago gure zerbitzuak legez kontrako jardueretarako, kaltegarriak, iruzurtiak edo beste erabiltzaileei kalte egiten dieten jardueretarako erabiltzea. Ez duzu gure zerbitzuak erabili behar spam-a bidaltzeko, malware-a zabaltzeko edo beste erabiltzaileen pribatutasuna urratzeko. Gainera, debekatuta dago gure zerbitzuen segurtasuna edo funtzionamendua oztopatzea edo saiatzea. Erabilera baldintzak betetzen ez dituen erabiltzailearen kontua eten edo amaitu dezakegu.

Jabetza Intelektuala

Gure zerbitzuetan dagoen eduki guztia, hala nola testuak, irudiak, bideoak eta softwarea, gure jabetza intelektuala da edo lizentziapean erabiltzen dugu. Debekatuta dago gure edukia kopiatzea, banatzea, aldatzea edo erabiltzea gure baimenik gabe. Gure markak eta logotipoak babestuta daude eta ezin dira erabili gure baimenik gabe. Gure jabetza intelektuala babestea da gure lehentasunetako bat, eta neurri egokiak hartuko ditugu urraketak saihesteko.

Erantzukizunaren Muga

Gure zerbitzuak "dagoen bezala" eskaintzen ditugu eta ez dugu inolako bermerik ematen. Ez dugu bermatzen gure zerbitzuak akatsik gabekoak, etenik gabekoak edo seguruak izango direnik. Ez gara erantzule izango gure zerbitzuak erabiltzearen ondorioz sortutako kalteengatik, hala nola datu galera, irabazi galera edo ospearen kaltea. Erantzukizunaren muga hau legeak onartzen duen neurrian aplikatzen da.

Erabilera Baldintzen Aldaketak

Erabilera baldintzak hauek noizean behin alda ditzakegu lege berrietara edo gure negozio praktikara egokitzeko. Aldaketak gure webgunean argitaratuko ditugu eta, beharrezkoa izanez gero, zure baimena eskatuko dugu. Garrantzitsua da aldizka erabilera baldintzak berrikustea, gure zerbitzuak nola erabili ditzakezun jakin dezazun. Aldaketarik egin ondoren gure zerbitzuak erabiltzen jarraitzeak aldaketak onartzen dituzula esan nahi du.

Laguntza: Arazoak Konpontzen Laguntzen Dizugu

Arazoak badituzu edo laguntza behar baduzu gure zerbitzuak erabiltzean, hainbat laguntza baliabide dituzu eskura. Gure laguntza zentroan, galdera arruntei erantzunak aurkituko dituzu eta gure zerbitzuak nola erabili ikasiko duzu. Era berean, gurekin harremanetan jar zaitezke posta elektronikoz edo telefonoz, eta gure laguntza taldeak ahalik eta azkarren erantzungo dizu. Laguntza emateko konpromisoa dugu eta zure arazoak konpontzen laguntzeko prest gaude.

Ohiko Galderak (FAQ)

Gure laguntza zentroan, ohiko galderak (FAQ) atal bat dugu, gure erabiltzaileek gehien egiten dituzten galderak erantzuten dituena. FAQ atala aldizka eguneratzen dugu galdera berriei erantzuteko eta informazio zehatza eta eguneratua eskaintzeko. FAQ atalean, kontuaren erregistroari, ordainketei, segurtasunari eta beste gai garrantzitsuei buruzko informazioa aurkituko duzu.

Harremanetarako Informazioa

Gurekin harremanetan jarri nahi baduzu, hainbat aukera dituzu. Gurekin harremanetan jar zaitezke posta elektronikoz, telefonoz edo gure webgunean dagoen harremanetarako formularioa erabiliz. Gure laguntza taldeak ahalik eta azkarren erantzungo dizu eta zure arazoak konpontzen lagunduko dizu. Gurekin harremanetan jartzeko informazio guztia gure webgunean aurkituko duzu.

Erantzun Azkarra

Zure kontsultei ahalik eta azkarren erantzuten saiatzen gara. Gure laguntza taldeak ahalegina egiten du 24 ordutan erantzuteko, baina erantzun denbora alda daiteke kontsultaren konplexutasunaren arabera. Pazientzia eskertzen dugu eta ziurtatzen dizugu zure arazoa konpontzeko ahalik eta onena egingo dugula.

Iradokizunak eta Iradokizunak

Zure iritzia garrantzitsua da guretzat. Gure zerbitzuak hobetzeko iradokizunik edo iradokizunik baduzu, mesedez, jakinarazi iezaguzu. Zure iritzia kontuan hartuko dugu eta gure zerbitzuak hobetzeko erabiliko dugu. Gure erabiltzaileen iritzia oso garrantzitsua da guretzat eta etengabe ari gara gure zerbitzuak hobetzen zure beharrei erantzuteko.

Amaiera

Pribatutasun baldintzak, erabilera baldintzak eta laguntza gure zerbitzuak erabiltzean kontuan hartu behar dituzun alderdi garrantzitsuak dira. Baldintza hauek betetzeak bermatzen du gure zerbitzuak modu seguru eta egokian erabiltzen dituzula eta zure datuak babestuta daudela. Edozein zalantza edo arazoren bat izanez gero, ez izan zalantzarik gurekin harremanetan jartzeko. Gure zerbitzuak erabiltzeagatik eskerrik asko! Gure helburua da esperientzia positiboa eta segurua eskaintzea gure erabiltzaile guztiei.